Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Duo Poket TCG (ci-après le « Site »). Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Duo Poket TCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits facturés seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 - COMMANDE

Les commandes sont passées directement sur le site internet Duo Poket TCG. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de la commande par email et encaissement total du prix.

ARTICLE 4 - PAIEMENT

Le paiement s'exige immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le Site.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison ou au point relais indiqué lors du commande. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur choisi. Duo Poket TCG ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS)

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage d'origine, boosters/cartes non ouverts et non endommagés). Les frais de retour restent à la charge du client.

ARTICLE 7 - GARANTIES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.

ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses données.

ARTICLE 9 - LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.